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唯品会品牌大毛不好买后续-投诉赔了我80元现金-

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事情原委:

说下投诉过程:一开始我诉求很简单,就想让他们给我换一双全新的问题鞋子唯品客服告知不支持换货,让我重新购买但是重新购买适合我的码数没货了,我买个锤子?

客服专员给我电话,说赔我30元现金让我留下这双问题的鞋,我不接受再次说明诉求:重新给我发一份码数相同,全新问题鞋子但是客服轻描淡写让我退货退款吧。

感觉这么沟通解决不了问题,就去12315黑猫平台进行投诉投诉不到几个小时下午又有新的售后负责人跟我系,我再次说明诉求:给我重新换一双全新的,码数相同的没问题鞋子但是目前这个码数的产品没货了,客服就告知会尽快给我安排,24小时给我通知

刚才又打电话,告知仓库确实这个码数没货了,赔了我80元现金


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